FAQ

Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre VibraNet TV.

VibraNet TV es un servicio de IPTV (Televisión por Internet) que te permite ver más de 2,000 canales en vivo — deportes, noticias, entretenimiento y canales internacionales — además de miles de películas y series, en cualquier dispositivo con conexión a Internet.
Contamos con más de 2,000 canales en vivo de todo el mundo:
  • Canales latinos y de habla hispana (Venezuela, Colombia, México, EE.UU., España…)
  • Canales deportivos: ESPN, Fox Sports, beIN Sports, DAZN, Movistar+…
  • Entretenimiento: HBO, Netflix channels, Disney+, Cartoon Network…
  • Noticias: CNN, BBC, Telemundo, Univisión…
No. Solo necesitas un dispositivo con conexión a Internet y una app compatible. Funciona en Smart TV, Amazon Fire Stick, Android TV Box, teléfonos Android/iOS, tablets y computadoras con Windows o Mac. Consulta nuestras guías de instalación.
Recomendamos un mínimo de:
  • 5 Mbps para ver en SD (calidad estándar)
  • 10 Mbps para HD
  • 25 Mbps para 4K / Full HD sin interrupciones
Si tienes varias pantallas activas al mismo tiempo, multiplica esos valores por el número de pantallas.
Sí. Además de los canales en vivo, tenemos acceso a un videoclube bajo demanda (VOD) con miles de películas y series actualizadas, incluyendo estrenos recientes.
Sí, puedes grabar programas usando la función de grabación disponible en apps como IPTV Smarters o TiviMate. La grabación se guarda en el almacenamiento local de tu dispositivo.
Funciona en prácticamente cualquier dispositivo:
  • Smart TV: Samsung, LG, Sony, Philips (mediante app compatible)
  • Amazon Fire TV Stick (Fire Stick 4K, Lite, etc.)
  • Android TV Box
  • Teléfonos y tablets: Android e iOS
  • PC / Mac: mediante VLC, IPTV Smarters o navegador
  • MAG Box y decodificadores compatibles
Recomendamos las siguientes apps según tu dispositivo:
  • IPTV Smarters Pro — Android, iOS, Fire Stick, Smart TV
  • TiviMate — Android TV / Fire Stick (la mejor experiencia)
  • DuplexPlay — Smart TV Samsung y LG
  • SS IPTV / Smart IPTV — Smart TV
  • VLC — PC y Mac
Consulta nuestras guías paso a paso para cada app.
Sí. Puedes usar IPTV Smarters Pro o GSE Smart IPTV disponibles en la App Store. El proceso de configuración es sencillo: solo necesitas introducir la URL de tu lista M3U o las credenciales que te proporcionamos.
Depende del plan que elijas. Nuestros planes van de 1 a 6 pantallas simultáneas. Puedes instalar el servicio en cuantos dispositivos quieras, pero solo podrán ver contenido al mismo tiempo el número de pantallas de tu plan.
Ofrecemos planes de 1 mes, 3 meses, 6 meses y 12 meses, cada uno disponible en 1, 2, 3, 4, 5 o 6 pantallas simultáneas. A mayor duración, mejor precio por mes. Revisa todos los precios en nuestra página de planes.
Aceptamos múltiples métodos de pago. Contáctanos a través de nuestro formulario de contacto o el chat en vivo y te indicaremos las opciones disponibles para tu país (transferencia, Zelle, PayPal, criptomonedas y más).
No. El servicio no tiene renovación automática. Cuando tu plan esté próximo a vencer, te avisaremos para que puedas renovar cuando quieras. Nunca se hará ningún cargo sin tu autorización.
Contáctanos por el chat o el formulario y evaluamos tu caso. En muchas ocasiones ofrecemos un período de prueba corto para que puedas comprobar la calidad del servicio antes de suscribirte.
Sí. Puedes hacer un upgrade de plan en cualquier momento. Solo contáctanos y ajustamos tu suscripción según tus nuevas necesidades.
Ofrecemos soporte técnico 24/7 a través del chat en vivo de esta página o mediante nuestro formulario de contacto. Un agente te atenderá en el menor tiempo posible.
Las interrupciones suelen estar relacionadas con la conexión a Internet. Prueba lo siguiente:
  • Reinicia tu router y tu dispositivo
  • Conéctate por cable Ethernet en lugar de Wi-Fi
  • Cierra otras apps que estén consumiendo ancho de banda
  • Cambia el servidor de DNS (recomendamos 1.1.1.1 de Cloudflare)
Si el problema persiste, contáctanos — a veces realizamos mantenimientos breves.
Absolutamente. Incluimos configuración guiada sin costo adicional. Te acompañamos paso a paso hasta que el servicio esté funcionando en todos tus dispositivos. También puedes seguir nuestras guías de instalación en cualquier momento.
Contáctanos a través del chat o el formulario con el email o nombre con el que te registraste y te enviaremos tus datos de acceso a la brevedad.
Sí. VibraNet TV funciona en cualquier parte del mundo siempre que tengas una buena conexión a Internet. El contenido no está bloqueado por región.

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